Bases de données Oracle

Beaucoup d’entreprises utilisent des produits Oracle, mais les experts dans le domaine sont chers. Le soutien technique maison n’est pas toujours la meilleure solution car votre entreprise peut nécessiter différents niveaux de soutien au cours de l’année et vos besoins peuvent varier.

Lors des périodes de pointe, vous pourriez même avoir besoin d’un support 24/7, ou peut-être vous avez besoin de ce niveau de service toute l’année. En effet, de plus en plus d’entreprises ont besoin de faire fonctionner leurs environnements 24/7. Cela conduit à l’augmentation du coût salarial et il est souvent difficile d’atteindre ce niveau de service.

Polosoft est un Partenaire Or d’Oracle et l’une des premières entreprises au Québec à proposer des services d’administration de bases de données Oracle uniquement par les professionnels avec la plus haute certification dans le domaine: Oracle Certified Master DBA.

Nous proposons à nos clients un service d’adminitration des bases de données Oracle flexible et sur mesure: nous intervenons à distance lorsque c’est possible, et vous assistons sur place, lorsque c’est nécessaire.

Bénéficiant de plus de 15 ans d’expérience Oracle , nous croyons que nous sommes bien équipés pour soutenir votre organisation.

Nous vous accompagnerons en vous proposant des solutions aux problèmes existants et potentiels, et aderont  votre entreprise à améliorer le retour sur investissement de vos produits Oracle, en utilisant son plein potentiel.

En permettant à Polosoft de vous livrer le service dont vous avez besoin, vous pourrez ainsi éliminer le besoin de recruter ou de former des experts techniques supplémentaires.

Chez Polosoft, nous pensons que chaque client est différent et mérite une approche personnalisée.

C’est pour cette raison que tous nos forfaits de soutien sont souples et s’adaptent à vos besoins:

  • Couvrir de surveillance que par les pleins 24/7 des services gérés
  • Maitenance et support proactifs
  • Services de sauvegarde et de restauration
  • Améliorations technologiques
  • Mises à jour et application de correctifs critiques
  • Configurer un cluster RAC
  • Mettre en place une solution de Dataguard

Support proactif

Polosoft surveille en permanence vos systèmes pour s’assurer que vous obtenez toujours les meilleures performances. De cette façon, nous sommes en mesure d’éviter les problèmes possibles et d’assurer un service fiable bien avant que les problèmes impactent la qualité de service. Ceci est particulièrement utile durant les périodes de pointe. Avoir une équipe dédiée d’experts maintenir vos systèmes en sorte que vous obtenez le meilleur retour sur investissement.

Support réactif

Polosoft est également en mesure d’offrir un soutien réactif et vous apporter toute notre expertise et vous assister lors de la résolution de problèmes. À distance lorsque c’est possible et sur place, lorsque c’est nécessaire.

Périodes de vacances, remplacement temporaire

Les experts de Polosoft peuvent assurer les permanences et les remplacement et vous soutenir quand vous en avez le plus besoin.